お客様各位

7月28日夕方に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震（令和８年熊本地震）の影響で被災された方々に、心よりお見舞いを申し上げます。
皆様のご無事とともに、被災地の一日も早い復興、皆様が一刻も早く平穏な生活を取り戻されることをお祈り申し上げます。

この地震の影響により、今後、弊社から発送する商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
原則、ご注文は、翌営業日以内には発送手配しておりますが、一部地域への配送は弊社から出荷後、配達店で留まり、お時間を頂く場合がございます。
各運送会社の最新情報は各社ホームページでご確認くださいませ。

また、この度の地震により、弊社のフリーダイヤル拠点（コールセンター等）が被災いたしました。
現在、安全の確認や設備の復旧作業にあたっておりますが、一時的にお電話での受注データおよびお問い合わせ履歴の確認ができない状態となっております。
これに伴い、お客さまからのご注文内容の確認、発送状況のお問い合わせ、およびお電話でのお問い合わせ対応に通常よりも大幅にお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合はホームページ問合せフォーム又は弊社ナビダイヤル0570-001-222までお問い合わせくださいませ。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。