お知らせ
弊社や水道局関係者など装った不審な訪問や電話、メールにご注意ください
2023.05.30 更新情報
各所で、弊社社員や弊社関係者、もしくは水道局関係者を装い、指示や依頼を受けていると言って、ご自宅などへ訪問する不審者や不審な電話の情報が寄せられています。
また、不審なメールが送られてきたというお知らせもございます。
弊社を騙る場合は”ダイト薬品”とは名乗らず「使っていらっしゃる浄水器の会社です」とお客様が弊社からの連絡だと思い込む名乗りをしているようです。
※お客様からの「ダイト薬品ですか？」「きよまろですか？」という確認の言葉にそうです、と回答して話を進める事例もございます。
弊社ではお客様からお預かりした個人情報を購入時に了承頂いた商品配送や代金決済など必要な関連サービス企業以外に開示・譲渡することはございません。
また弊社を装った第三者が案内をする下記のような業務は行っておりません。
・お客様から依頼のない水栓や配管の点検調査
・お客様から依頼のない水道管の修理、その作業代金の請求
・既存利用者以外のお客様のご自宅を訪問して自社浄水器などの訪問販売・レンタル・あっせん
・メールを使った上記に関わる内容のお知らせや請求
ご注意のうえ、弊社製品に関することで「点検」や「修理」などの用件で訪問や連絡を受けた場合には、依頼やお家に上げる約束はせず弊社へご一報頂きご確認ください。