よくあるご質問

取付口から水漏れがする

まずは取付方法を改めてご確認ください。
解決しない場合、問い合わせフォームより、下記3点の画像を添付してお問い合わせください。
1.蛇口先端部真下からの画像
2.蛇口先端部真横からの画像
3.蛇口全体の画像

■保管について
浄水は長時間の保管には適しておりません。
密封して冷蔵庫で保管し、目安として1日以内に使い切ることを推奨します。
容器は使用後に洗浄してください。

■製氷について 一般的に冷蔵庫の自動製氷機能は、水道水の使用が推奨されております。
詳細は、ご使用機器の取扱説明書などをご参照ください。
製氷皿などで浄水を使用して氷を作る場合は、清潔な容器を使用し、できあがった氷はなるべく早めにご使用ください。
容器は使用後に洗浄してください。

ご依頼フォームに必要事項をご記載のうえ、本体交換のご依頼をお願いいたします。

カートリッジの目詰まり、寿命が近づいている可能性がございます。カートリッジの交換をお勧めします。

ご依頼フォームに必要事項をご記載のうえ、ご登録情報の変更依頼をお願いいたします。
解約依頼フォームに必要事項をご記載ください。